Info

PAGAMENTI

Per garantire la massima trasparenza e sicurezza dei tuoi acquisti, accettiamo come mezzo di pagamento PayPal. Una volta giunto alla fase finale del processo di acquisto clicca su “Conferma e prosegui con PayPal” per completare il tuo ordine.

Nel momento di dover confermare la transazione su PayPal

  • Se sei cliente PayPal, identificati con le tue credenziali
  • Se non sei cliente PayPal, puoi usare la tua Carta di Credito di qualsiasi circuito, mantenendo al sicuro i tuoi dati

Se non hai un conto PayPal, puoi usare la tua Carta di Credito di qualsiasi circuito senza doverla comunicare a BelisamaWorld, garantendo la massima sicurezza della transazione. Non è obbligatoria la creazione di un account PayPal per portare a termine la transazione.
Questo è il metodo di pagamento più veloce e sicuro. La transazione avviene su server protetto PayPal HTTPS, senza che i tuoi dati sensibili transitino su altri server.

L’ordine viene elaborato immediatamente, previo esito positivo della transazione.

Per ulteriori informazioni su PayPal

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

CAMBI E RESI

Cambio

Secondo il Codice del Consumo il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto, e altri 14 per chiedere di cambiare la merce che ha acquistato con uno o più articoli diversi.

In caso di cambio il cliente dovrà farsi carico delle spese di restituzione della merce che vuole cambiare e delle spese di spedizione della nuova merce che intende ricevere.

La richiesta di cambio può essere effettuata scrivendo una mail a info@belisamaworld.com per richiedere un  l’Autorizzazione del Reso. Questa e-mail deve includere il numero dell’ordine, il codice dell’articolo e dire esplicitamente se si intende procedere ad un cambio di articolo/i.

L’articolo reso può essere spedito con corriere o posta ordinaria allegando prova dell’acquisto online.

– La merce deve essere spedita a:

Belisama srls

via crema 19, 20135, Milano

P.Iva 08968240963

Belisama srls si riserva il diritto di non procedere al cambio di merce danneggiata o evidentemente utilizzata.

Reso

Voglio rendere il prodotto che ho acquistato e ricevere un rimborso, come posso fare?

Secondo il Codice del Consumo il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto, e altri 14 per restituire la merce e ottenere il rimborso. In caso di reso il cliente dovrà farsi carico delle spese di restituzione.

Il cliente deve inviare una mail a info@belisamaworld.com per richiedere l’autorizzazione al reso.

Questa e-mail deve includere il numero dell’ordine, il codice dell’articolo e dire esplicitamente che intende ricevere un rimborso.

– Il reso può essere spedito con corriere o posta ordinaria allegando prova dell’acquisto online.

– Il rimborso viene effettuato tramite PayPal, per i pagamenti effettuati con Paypal.

Belisama srls

via crema 19, 20135, Milano

P.Iva 08968240963

Tutti gli articoli devono essere restituiti non usati e in perfette condizioni, così come sono stati spediti dal Paese di origine.

Prima dell’autorizzazione a cambi o resi, Belisama srls si riserva il diritto di chiedere una prova fotografica della merce che si intende cambiare o sostituire.

I prodotti saranno sono soggetti all’ispezione da parte di Belisama srls . Nel caso il prodotto non fosse nelle condizioni indicate nelle policy, Belisama srls  potrà sottrarre il 10% dell’importo dovuto per il rimborso.

Belisama srls si riserva di rifiutare cambi o resi non autorizzati. Qualora decidesse di accettare cambi o resi non autorizzati, sottrarrà il 10% dell’importo del rimborso eventualmente dovuto.

Per maggiori informazioni si prega di contattare il customer service scrivendo a: info@belisamaworld.com

SPEDIZIONI

Garantiamo il miglior servizio possibile affidandoci ai principali corrieri espressi operanti nel nostro paese. Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso che può essere differente a seconda dei paesi di destinazione.

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 25€.
Per ordini di importo inferiore, le stessa ammontano a 3,90 €.

Una volta spedito il cliente riceverà una email con il numero di tracciamento della spedizione con cui potrà verificare la stato della spedizione attraverso il sito web del vettore.

SICUREZZA E PRIVACY

BelisamaWorld si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione della merce).

In nessun caso i dati personali del Cliente saranno trasmessi a terzi per qualsiasi finalità diversa da quanto espresso o consentito dalla legge.

Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

CONTATTI

Per qualsiasi ulteriore informazione, che tu sia un privato o un rivenditore, siamo disponibili al seguente indirizzo email:

info@belisamaworld.com

Il nostro Staff è a disposizione per seguire in ogni momento le fasi del tuo ordine. Contattaci per ogni esigenza.

CONTATTACI

X